プライバシーポリシー

定義

以下の用語は、本ポリシーにおいて以下の意味を持ちます。

個人データとは、生存する個人を識別できる情報を指します。

処理とは、個人データの収集、記録、保存、使用、変更、削除などのあらゆる操作を意味します。

ユーザーとは、当社サービスを利用するすべてのお客様を指します。

サービスとは、不動産活動管理および処理に関するオンラインおよびオフラインのサービスを意味します。

クッキーとは、ユーザーのデバイスに保存される小さなデータファイルで、利便性向上やサービスの最適化を目的としています。

ユーザーから提供される情報

ユーザーが直接入力または提供する情報には以下が含まれます。

• 氏名および連絡先情報（電話番号、メールアドレス）
• 不動産活動に関連する本人確認書類の情報
• 契約内容や活動条件に関するデータ
• 問い合わせ内容や質問、フィードバック
• 支払い情報および請求書情報
• アカウント設定やプロフィール情報

第三者から提供される情報

当社は以下のような第三者から情報を受領することがあります。

• 政府機関や公的記録からの本人確認情報
• 決済サービスプロバイダーからの活動情報
• マーケティングパートナーや広告ネットワークからの分析データ

個人情報の法的根拠

当社は個人情報の取り扱いに際して、以下の法的根拠に基づいて処理を行います。

• 契約の履行に必要な処理
• 法令に基づく義務の履行
• ユーザーの同意に基づく処理
• 正当なメリットの追求（サービスの安全性および品質向上）

個人情報の第三者提供

当社は以下の場合に限り個人情報を第三者と共有することがあります。

• サービス提供に必要な業務委託先への提供
• 法令に基づく開示要求に対応する場合
• 合併や事業譲渡などの企業活動時
• ユーザーの同意がある場合
• 安全性確保のための調査や対応
• 不正防止の目的で関係機関と情報共有

個人情報の保管期間

当社は法令または業務上必要な期間、個人情報を保管します。

アカウント情報はサービス利用期間中および終了後所定期間保管されます。

メッセージや問い合わせ内容は対応完了後も一定期間保持される場合があります。

アクセスログやシステムログはセキュリティ目的で保存されます。

不要となった情報は適切な方法で速やかに削除または匿名化されます。

ユーザーの権利

ユーザーは自身の個人情報について以下の権利を有します。

• 個人データの開示請求
• 訂正や削除の要求
• 処理制限の請求
• データ移転の権利
• 処理への異議申し立て
• 同意の撤回
• 苦情申し立ての権利
• その他関連の権利

マーケティング情報の受信

Warumiyoでは、同意いただいた利用者に対して新サービスやキャンペーン情報を電子メールでお知らせしております。

メール配信停止をご希望の場合は、お手数ですがメール内のリンクよりいつでも解除可能です。

第三者リンクについて

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